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馃 [2021] C贸mo afectan las devoluciones a las compras online

Las ventas de comercio electr贸nico online aumentaron un 14,7% durante la pasada temporada navide帽a. Esto, a su vez, aument贸 la actividad de devoluciones para todos los vendedores de comercio electr贸nico. UPS informa que proces贸 m谩s de 1 mill贸n de devoluciones en diciembre y esperaba m谩s de 1,4 millones de paquetes en el D铆a Nacional de las Devoluciones, el 3 de enero de 2018: 32 mil millones. . Con tasas de devoluci贸n promedio en el comercio minorista cl谩sico de alrededor del 8%, las compras en l铆nea se devuelven entre el 15 y el 30% seg煤n el grupo de productos.

Si usted es un consumidor t铆pico de comercio electr贸nico en l铆nea, es probable que haya devuelto al menos una compra en el 煤ltimo a帽o. Seg煤n el estudio UPS Pulse of the Online Shopper 鈩 de 2017, el 75% de los consumidores enviaron devoluciones al minorista el a帽o pasado. Las devoluciones son claramente un tema importante …

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